近日，霍林郭勒市北站社区网格员入户走访时接到辖区居民反映，称其所住珠斯花北苑小区污水主管道堵塞，空气中弥漫着恶臭味，污泥脏水已漫溢到路面上来，严重影响了小区居民的正常生活和出行。

信息反馈上传后，北站社区党支部书记立即联系维护珠斯花北苑小区基础设施归属单位春城热力服务有限公司，反复利用电话、微信、发函等不同方式及时督促春城热力服务有限公司尽快解决污水堵塞问题。在热力公司安排车辆和人员对污水管道展开维修过程中，社区又及时了解污水堵塞原因和处理方案，紧盯维修进度。

3天后，在社区急群众之所急、解群众之所难的积极工作和促进下，管道中的油污、粪便、垃圾等杂物终于清理干净，小区管道堵塞问题得到了彻底解决，居民群众收获了干净、舒适的居住环境。

通辽日报记者 李肖峰 通讯员 斯琴高娃